Entorno del Social Media
Introducción
Social Media Marketing
Social Media Engagement
Social CRM
El community manager en la empresa
Por qué elegir Facebook?
Caso de éxito: Red Bull
Facebook Marketing
Introducción
eBranding
Facebook marketing
¿Perfil, grupo o página?
Caso de éxito: Hero Baby
Las páginas
Introducción
Crear una página paso a paso
Interfaz de Facebook
Caso de éxito: Oreo
Aplicaciones
Introducción
Aplicaciones
Eventos, notas y preguntas
Aplicaciones profesionales
Caso de éxito: Fuerte Hoteles
Los grupos
Introducción
El grupo y su creación
Consejos
Los grupos como herramienta de RRHH
Caso de éxito: Imagina... Crea
Integración con otras herramientas
Introducción
Twitter
Wordpress
SlideShare
Marcadores sociales
Pinterest
YouTube
Foursquare 1
Caso de éxito: Real Madrid C.F.
Marketing para fans
Introducción
Inboud Marketing
EdgeRank
Marketing para fans
Optimizar la interacción
Convertir usuarios en compradores
Caso de éxito: Old Spice
Plataforma publicitaria
Introducción
Los anuncios
Caso de éxito: Escuela de diseño IED Madrid
Métricas y monitorización
Introducción
Key Performance Indicators
Facebook Insight
Monitorización: del ROI al IOR
Caso práctico: Coca-Cola