MÓDULO I: Los problemas de la morosidad
El crédito y la morosidad
- La morosidad.
- El departamento de crédito o equipo de recobros.
- El crédito empresarial.
- Impagos internacionales.
MÓDULO II: La gestión de cobros amistoso o extrajudicial
Las técnicas de negociación en general
- Cuestiones previas.
- Metodología de la negociación.
- El MAPAN.
- ¿Cómo tratar a un negociador difícil?
Gestión de cobros: información, reclamación y negociación
- Gestión de cobros.
- La correspondencia.
- La llamada telefónica.
- La visita personal.
- La negociación en la gestión de cobros.
- El cobro parcial.
MÓDULO III: Medidas para asegurar el cobro
La solvencia para la concesión del crédito
- La solvencia.
- La información de solvencia desde diversas fuentes.
- Análisis de solvencia.
La documentación básica marcantil
- Documentar las operaciones mercantiles.
- Modelos de contratos mercantiles.
Medios de pago
- Análisis previo.
- Medios de pagos cambiarios.
- Medios de pago privados.
- Medios de pago públicos.
Garantías de cobro
- La fianza.
- Crédito y caución.
- Contrato de factoring.
- El confirming.
- Hipoteca y prenda (Código Civil).
- Ideas para combatir la morosidad
MÓDULO IV: La acción judicial: reclamación, cobro y concurso
La reclamación judicial: reclamación, cobro y concurso
- Actos prejudiciales.
- La vía judicial.
- La conciliación.
- El juicio ordinario.
- El juicio verbal.
- Juicio cambiario.
- Juicio monitorio.
- El arbitraje Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de arbitraje.
- El juicio ejecutivo.
- El cobro judicial.
- El procedimiento concursal.
Reclamación del IVA en los impagos
- Artículo 80 LIVA.
- La factura rectificativa.
- Información a la agencia tributaria.
- La recuperación del IVA en los procesos concursales.
- Recuperación del IVA sin procedimiento concursal.
- Modelos.
* Contenido CD:
- Normativa aplicable
- Ejercicios prácticos resueltos.
Nota: Esta nueva edición ha sido ampliada con contenidos formativos en base a la norma que entró en vigor el 7 de julio de 2010 mediante la Ley 15/2010, de 5 de julio, de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales. En ella podrá encontrar nuevas sugerencias en las negociaciones y en la gestión de la morosidad, nuevos medios en la gestión amistosa, cambios en la Ley de arbitraje, cambios en la reclamación judicial, etc.
En definitiva, este curso ha aumentado tanto en páginas (aprox. 90), como en calidad.