INTEC

-Profesionales de recepción en alojamientos

-Profesionales guías turísticos

-Profesionales de agencias de viajes

-En general cualquier profesional relacionado con el sector turístico o todas aquellas personas interesadas en la materia

• Adquirir las destrezas y habilidades necesarias para saber tratar correctamente con el público.

• Conocer la diversidad actual de la industria turística.

• Comprender la importancia que tiene la elección gramatical en el significado de aquello que se quiera comunicar. 

• Incorporar una gramática general y un vocabulario ambos relacionados con el mundo del turismo.

• Mejorar las destrezas generales del inglés a nivel oral y escrito.

TEMA 1. Arrivals

• Cultural differences in greetings. Las diferencias culturales de los saludos.

TEMA 2. A place to stay

• Welcoming guests. Recibir a los clientes.

TEMA 3. Tourist information services

• Assessing customer types. Asesorar a los clientes.

TEMA 4. Holiday rep

• Have you got the right attitude? ¿Tienes una actitud correcta?

TEMA 5. Eating out

• What do you say? ¿Qué decir?

TEMA 6. Rural tourism

• Encouraging customers to be sensitive to the environment. Sensibilizar a los clientes con el medio ambiente.

TEMA 7. Attractions and events

• Different cultures, different responses. Diferentes culturas, diferentes responsabilidades.

TEMA 8. On tour

• Personal appearance. Apariencia.

TEMA 9. Hotel entertainment

• Customers of all ages. Clientes de todas las edades.

TEMA 10. Specialized tourism

• Cross-cultural misunderstandings. Malentendidos interculturales.

TEMA 11. Business travel

• Cultural awareness. Éxito cultural.

TEMA 12. Checking out

• Quality standards. Standards de calidad.

* Contenido CD

• CD Audiciones
• CD Teacher’s Resource Book

Esta titulación incluirá el nombre del curso, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro.

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías  y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico.

La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta.

La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).

-Profesionales de recepción en alojamientos

-Profesionales guías turísticos

-Profesionales de agencias de viajes

-En general cualquier profesional relacionado con el sector turístico