Conocimiento de producto de ferretería es un producto formativo que forma parte del expediente C20040191 de la Convocatoria de Acciones Complementarias y de Acompañamiento a la Formación.
Objetivos
Dotar al participante de los conocimientos necesarios para la argumentación de la venta.
Conocer características técnicas y de funcionamiento de los diferentes productos.
Capacitar a los participantes de habilidades que les permitan ofrecer a cada tipo de cliente el producto más adecuado a sus necesidades.
Fomentar, frente a un mejor conocimiento del producto, la venta frente al despacho.
Requisitos
Hardware
Pentium III a 900 MHz
Memoria RAM 128 Mb.
Tarjeta gráfica de 64 Mb
Mínimo: Auriculares para el seguimiento de audio y vídeo.
Aconsejable: Disponer de una impresora en red por si el participante quiere imprimir alguna de las lecciones, archivos, etc.
Software:
Sistema operativo Windows con navegador para Internet.
El participante podría necesitar procesador de textos Word a la hora de enviar una tarea a su tutor, programa de diseño y visión de presentaciones de PowerPoint, lector de textos Acrobat Reader para archivos tipo *.pdf, algún programa para la visualización de los vídeos por ejemplo Media Player, plugins para ver presentaciones en Flash, en un principio sería el paquete básico de programas.
Conexión de red Conexión a internet de 28 o 55 Mbps con acceso para cada ordenador a fin de poder realizar las descargas de los videos evitando esperas al participante.
Temario
Unidad didáctica 1: Introducción al producto formativo de Conocimiento de producto de ferretería.
Unidad didáctica 2: Conceptos generales.
Unidad didáctica 3: Cerrajería, herrajes y seguridad.
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