En este curso veremos las principales técnicas de comunicación: oral, escrita, e-comunicación, así como las técnicas de clasificación y archivo de información más avanzadas.
Destinatarios
- Trabajadores en activo, autónomos, desempleados, estudiantes.
Objetivos
- Desarrollar los procesos de comunicación y archivo documental generados por la actividad empresarial.
Temario
TEMA 1. La empresa
Definición y tipos de empresas.
El entorno de la empresa.
La empresa y el mercado.
TEMA 2. Organización empresarial
Las funciones administrativas de la empresa.
Planificación y objetivos.
Organización y proceso de dirección.
Dirección y gestión: estilos de dirección.
El control.
TEMA 3. La comunicación en la empresa
Sistemas de información y organización.
Principios de las comunicaciones.
Etapas en la elaboración de la información.
El proceso de comunicación en la empresa.
Nuevas tecnologías y tratamiento de la información.
TEMA 4. La comunicación oral
La comunicación oral y sus técnicas.
Las reuniones.
La comunicación no verbal.
TEMA 5. Las comunicaciones escritas
La comunicación escrita.
La puntuación.
Abreviaturas, siglas y acrónimos.
Las instancias.
Los certificados.
Los informes.
TEMA 6. El archivo y la gestión de la documentación
El archivo y sus tipos.
El archivo en la empresa.
Clasificación de los archivos.
Clasificación y codificación documental.
Otras clasificaciones.
Medios materiales de archivo.
Instalaciones de archivo.
Organización del archivo.
Los archivos activos, semiactivos e inactivos.
Diploma acreditativo
Una vez finalizada la formación, el alumno recibirá el DIPLOMA ACREDITATIVO que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas. Esta capacita totalmente al alumno para desempeñar la profesión de Técnicas Básicas de Comunicación y Archivo en todas sus vertientes.
Esta titulación incluirá el nombre del curso, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro.
Metodología
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.
Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico.
La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático.
Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta.
La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).
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