INTEC

- Profesionales del sector de la peluquería y estética

- Conocer las directrices de marketing y venta que debe seguir cualquier salón de estética y de peluquería para conseguir el éxito empresarial

• El cliente. Conozcamos a nuestros clientes. 
• La calidad. Indispensable: Comprobar la calidad del servicio y la satisfacción.
• El Marketing. ¿Me pueden explicar qué es el marketing? 
• Los servicios y productos cosméticos. ¿Qué vamos a ofrecer a la sociedad?
• La comunicación. Comunicando,comunicando,comunicando... 
• La publicidad. Hagámonos ver: la publicidad 
• La promoción de ventas. ¡Promociónate! 
• El merchandising 1. El salón visto desde dentro 
• El merchandising 2. Otros elementos de la comunicación 
• El vendedor o asesor técnico. …Y todo para llegar hasta aquí 
• La venta y sus fases. ¿Qué hacemos en la práctica? 
• Técnicas de venta. ¿Cómo completar el proceso? 
• Reclamaciones,informes y normativas. ¿Qué documentación generamos?
• La post-venta . Y cuando sale del centro,¿se acabó?

Esta titulación incluirá el nombre del curso, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro.

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías  y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico.

La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta.

La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).

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