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MF1025_3 GESTIÓN DE CONFLICTOS ENTRE AGENTES COMUNITARIOS

La incorporación social es un proceso que deberá conllevar un cambio que tenga consecuencias en la vida de las personas en situación de desventaja social, así como para aquellos grupos sociales de los que los primeros habían dejado al margen o ellos se habían aislado de cierta manera. Este cambio supone también una modificación en la relación establecida entre ambas partes. Cada día se suceden estas actuaciones de desvinculación social (voluntaria o forzosamente), por lo que la sociedad es quien deberá tomar cartas en el asunto y comenzar a intervenir al respecto.

  • Este pack formativo permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para analizar las características de la intervención ante un conflicto, identificando las peculiaridades de la mediación, caracterizar las situaciones conflictivas, realizar un proceso de mediación ante un caso de conflicto entre agentes comunitarios, así como el seguimiento del proceso de mediación.

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